ГлавнаяНовостиЧетыре всадника профессионального выгорания в IT

Четыре всадника профессионального выгорания в IT

3 месяца назад
Статьи
726
1

Профессиональное выгорание — достаточно распространенное явление в большинстве современных профессий. В сфере IT крупные и не очень компании стараются максимально избежать этого. Для сотрудников, как правило, предусмотрены комнаты отдыха с настольными играми, телевизорами, игровыми приставками, бесплатные обеды, вкусные напитки и сладости. В некоторых есть даже массажный кабинет. Но при этом всем больше половины IT-специалистов минимум один раз за карьеру испытывали на себе такое явление, как профессиональное выгорание. По статистике это люди от 21-го до 30-ти лет.

 

Для HR, СЕО, менеджеров, разработчиков, техподдержки, дизайнеров, тестировщиков и остальных причины выгорания могут быть разными, но мы расскажем о тех, что встречаются чаще всего.

 

Хоррор современности — господин Дедлайн

Изрядно пощекотать нервишки могут приближающиеся сроки сдачи проекта, над которым трудится целая команда. Сотрудники, как шестеренки в швейцарских часах, выполняют свои задачи. Но люди все же живые и всегда есть риск того, что что-то полетит к чертям в любую секунду. Приходится работать в постоянном напряжении, что отрицательно сказывается на психическом здоровье и стрессоустойчивости, ведь подобное имеет свойство накапливаться. 

Немаловажную роль играют спринты, которые встречаются в работе большинства компаний. Нависающий НОВЫЙ дедлайн каждый месяц, а то и меньше и никто не дает гарантию на результат, даже если весь план изначально составлен руководителем проекта. Такие ситуации не держат в тонусе, а давят минимум 12 раз в год на каждого специалиста в команде. От периодичности данного явления может возникнуть выгорание, которое не пройдет даже после отпуска.

 

Король Стресс

Даже в 21-м веке есть люди отрицающие стресс, как болезнь, которую нужно лечить. В самых запущенных ситуациях нужно запихивать в себя успокоительные и психотропные препараты (да, до этого может дойти). Но, как правило, хватает смены обстановки или рода деятельности, новое хобби или экстремальные виды спорта. И да, прыжок с парашютом может вам помочь. Но, глядя в глаза той же самой статистике, подобные меры необходимы 51% людей, которые работают в IT. Кстати, женщины профессиональному выгоранию в этой сфере подвержены больше, чем мужчины. 

 

Её Величество Истеричка

Конфликты на проекте, как и в любой другой работе, никто не отменял. IT-специалисты зачастую интроверты, и лишний раз пообщаться с другим человеком может доставить массу дискомфорта — как минимум. Непонимание друг друга с обеих сторон может породить конфликт, травлю или даже буллинг одного из сотрудников всей командой. Если залезть в социологию, то практически во всех группах есть аутсайдер и это нормально. Но только не тогда, когда у команды общий проект, а между людьми взбучка и конфликт. Давление с любой из сторон оказывает негативное влияние на сотрудников и это сильно утомляет. Нет ведь никакого интереса работать с командой, которая в лучшем случае, скептически относится к твоим идеям, в худшем — не воспринимает их совсем. Это влечет за собой не только снижение эффективности выпускаемого продукта, но и к моральному истощению определенного сотрудника.

 

Месье Застой 

Не секрет, что многие проекты долгоиграющие (5-10 лет), а некоторые и вовсе подразумевают в себе механические действия от сотрудников без возможности карьерного роста или новых обязанностей. Часто такое встречается и в Одессе. Если подобную должность выбрать как постоянное место работы, чтобы научится чему-то новому — будьте уверены, через пару лет это начинает надоедать. За это время можно целиком и полностью прошерстить рынок и спектр услуг, которые предоставляет компания. Начинается банальная деградация человека как специалиста. Работа не напрягает. Отсидел свои 9 часов в кабинете и можно домой. А куда пропали огонек и увлеченность процессом? Как не прискорбно признавать, подобного рода застои в работе IT-специалисты “лечат” алкоголем и играми, ведь будучи помятым от бессонной ночи, можно все так же механически делать свою задачу.

 

Как избежать или избавиться от этих всадников

  1. Уже говорилось выше — смена обстановки дома (к примеру новые обои), изменённое хобби и экстремальные виды спорта. Возможно, любое другое увлечение, которое помогает выбросу адреналина, но обязательно нужно соблюдать технику безопасности!
  2. Отдых. Попробуйте просто абстрагироваться от работы, выключить телефон и уехать в новый город, в котором еще не были. Даже если он по соседству. Погулять, посмотреть, узнать что-то новое.
  3. Смена сферы деятельности. Да, к этому методу, по статистике, прибегает около 25% специалистов. Зачастую они уходят из больших компаний в компании поменьше, чтобы их заметили и с их мнением считались. Если не готовы на такие кардинальные меры — рассмотрите пункты 1 и 2.
  4. Психолог, который поможет вам найти корень проблемы. Не стоит недооценивать работу этих людей, лучше обратиться, если вам это нужно.
  5. Никогда не забывать, что Вы — специалист в одной из самых востребованных сфер в мире. Новую классную работу можно всегда найти в IT-индустрии. Никогда не стоит опускать руки. 

 

Читайте также 7 экспериментов по самосовершенствованию в IT

Правила жизни в IT

Оставить комментарий

Ваш комментарий будет отображаться только после прохождения модерации...
Всего 1 комментарий
Тема профессионального выгорания отнюдь не нова. Казалось бы, все уже изучено и рассказано. И тем не менее, когда речь заходит про сферу информационных технологий, вопрос выгорания преподносится как профессиональный бич айтишников. Но это лесть, и довольно грубая. Если вернуться к истокам вопроса, то психолог Кристина Маслач в своих трудах детально описала факторы, влияющие на появление этого синдрома. Если в работе они отсутствуют, то, скорее всего, мы имеем дело не с "профессиональным выгоранием" , а обычным "нытьем ленивых". 1. Высокий уровень нагрузки, неопределенное содержание деятельности. Вашу работу нельзя "померить". Вы не понимаете идею и не видите цель, которая определяет характер Ваших задач. Вы просто делаете что-то, потому что от Вас это требуют прямо сейчас. И не можете сказать, где Ваша деятельность заканчивается и где "кода" в этой композиции. 2. Завышенные требования и неоправданные сроки. В статье выше упоминался Дедлайн. Сам по себе дедлайн - не хорошо и не плохо. Это всего лишь крайняя дата, когда Вы должны предоставить готовый результат. Если у Вас боязнь дедлайнов, передавайте пламенный привет менеджерам. При наличии адекватного менеджмента, дедлайн - всего лишь дата в календаре, которая говорит о том, что время начинать новую итерацию. А не вот это пресловутое "срочно все вышли на работу в воскресенье, потому что дедлан был позавчера, а нам еще две недели пилить". Стесняюсь спросить, а можно сделать так, чтобы "дедлайн через две недели, а мы уже закончили"? 3. Публичная критика, конфликты в коллективе. Уважаемые руководители, вы серьезно полагаете, что Ваше регулярное публичное негодование будет способствовать усердию сотрудников? Я не против кнутов, но без пряников это не работает. А рядовые специалисты, в свою очередь, должны иметь совесть в желудке и не "включать истеричку". Вы - профессионалы, Вам за это деньги платят, если что... В общем, там список еще пунктов на десять. Дорогие друзья, всадников выгорания не четыре, а чуть больше. И, возвращаясь к работам Маслач и Джексон, решать эти проблемы можно только через "самопознание". А прыжок с парашютом и новые обои тут, как правило, не помогают, не стоит заблуждаться. Если вам действительно нужно эту проблему пофиксить, вот definition of done: 1. Определить, что является раздражающим фактором. Вот честно, все сразу бесить не может. Если Вы считаете, что раздражает абсолютно все, то это позиция истинного "coach potato". Вам комфортно в состоянии, когда Вас жалеют и когда можно всем рассказывать о своем выгорании. Дальше можно не читать. Если можете сформулировать 3-5 пунктов, тогда идем дальше. Если Вы можете избавиться хотя бы от 1-2 пунктов, которые Вас угнетают (любыми способами), Вам станет значительно легче. 150%. 2. Разумный баланс работа/хобби. Что угодно: семья, друзья, книги, серфинг, и да, прыжок с парашютом. Но только так, чтобы уходя с работы в голове было что-нибудь кроме дейлика и незакрытой тасочки в жире. 3. Будьте проактивны, но не спешите. Старайтесь думать о том, к чему приведут Ваши действия. Любые. Если Вы, решая задачу, знаете, что Ваше решение повлечет за собой массу проблем, поступите благоразумно. И да, то, что нельзя успеть - успеть не получится. Примите как данность. 4. Научитесь говорить "нет". Еще одна крайность - обещать всем и все. В один момент времени можно делать только одну задачу. Ну, две. Ну, пять. Ну, никак не больше семи. А значит, все все равно не успеете. Примите как данность. 5. Будьте здоровы, мойте руки с мылом.
Лучшие материалы
Несмотря на уже существующий кризис, вопрос о жилье все еще актуален для специалистов сферы IT. Мы не будем ...
Проводя минимум восемь рабочих часов за компьютером, назревает вопрос, как можно сделать рабочее место более комфортным, ведь находишься ...
Если пару месяцев назад IT-специалисты получали кучу приглашений в интересные проекты, то сейчас по скайпу гуляет перекати-поле — ...