ГлавнаяНовостиЧетыре всадника профессионального выгорания в IT

Четыре всадника профессионального выгорания в IT

1 месяц назад
Статьи
604
1

Профессиональное выгорание — достаточно распространенное явление в большинстве современных профессий. В сфере IT крупные и не очень компании стараются максимально избежать этого. Для сотрудников, как правило, предусмотрены комнаты отдыха с настольными играми, телевизорами, игровыми приставками, бесплатные обеды, вкусные напитки и сладости. В некоторых есть даже массажный кабинет. Но при этом всем больше половины IT-специалистов минимум один раз за карьеру испытывали на себе такое явление, как профессиональное выгорание. По статистике это люди от 21-го до 30-ти лет.

 

Для HR, СЕО, менеджеров, разработчиков, техподдержки, дизайнеров, тестировщиков и остальных причины выгорания могут быть разными, но мы расскажем о тех, что встречаются чаще всего.

 

Хоррор современности — господин Дедлайн

Изрядно пощекотать нервишки могут приближающиеся сроки сдачи проекта, над которым трудится целая команда. Сотрудники, как шестеренки в швейцарских часах, выполняют свои задачи. Но люди все же живые и всегда есть риск того, что что-то полетит к чертям в любую секунду. Приходится работать в постоянном напряжении, что отрицательно сказывается на психическом здоровье и стрессоустойчивости, ведь подобное имеет свойство накапливаться. 

Немаловажную роль играют спринты, которые встречаются в работе большинства компаний. Нависающий НОВЫЙ дедлайн каждый месяц, а то и меньше и никто не дает гарантию на результат, даже если весь план изначально составлен руководителем проекта. Такие ситуации не держат в тонусе, а давят минимум 12 раз в год на каждого специалиста в команде. От периодичности данного явления может возникнуть выгорание, которое не пройдет даже после отпуска.

 

Король Стресс

Даже в 21-м веке есть люди отрицающие стресс, как болезнь, которую нужно лечить. В самых запущенных ситуациях нужно запихивать в себя успокоительные и психотропные препараты (да, до этого может дойти). Но, как правило, хватает смены обстановки или рода деятельности, новое хобби или экстремальные виды спорта. И да, прыжок с парашютом может вам помочь. Но, глядя в глаза той же самой статистике, подобные меры необходимы 51% людей, которые работают в IT. Кстати, женщины профессиональному выгоранию в этой сфере подвержены больше, чем мужчины. 

 

Её Величество Истеричка

Конфликты на проекте, как и в любой другой работе, никто не отменял. IT-специалисты зачастую интроверты, и лишний раз пообщаться с другим человеком может доставить массу дискомфорта — как минимум. Непонимание друг друга с обеих сторон может породить конфликт, травлю или даже буллинг одного из сотрудников всей командой. Если залезть в социологию, то практически во всех группах есть аутсайдер и это нормально. Но только не тогда, когда у команды общий проект, а между людьми взбучка и конфликт. Давление с любой из сторон оказывает негативное влияние на сотрудников и это сильно утомляет. Нет ведь никакого интереса работать с командой, которая в лучшем случае, скептически относится к твоим идеям, в худшем — не воспринимает их совсем. Это влечет за собой не только снижение эффективности выпускаемого продукта, но и к моральному истощению определенного сотрудника.

 

Месье Застой 

Не секрет, что многие проекты долгоиграющие (5-10 лет), а некоторые и вовсе подразумевают в себе механические действия от сотрудников без возможности карьерного роста или новых обязанностей. Часто такое встречается и в Одессе. Если подобную должность выбрать как постоянное место работы, чтобы научится чему-то новому — будьте уверены, через пару лет это начинает надоедать. За это время можно целиком и полностью прошерстить рынок и спектр услуг, которые предоставляет компания. Начинается банальная деградация человека как специалиста. Работа не напрягает. Отсидел свои 9 часов в кабинете и можно домой. А куда пропали огонек и увлеченность процессом? Как не прискорбно признавать, подобного рода застои в работе IT-специалисты “лечат” алкоголем и играми, ведь будучи помятым от бессонной ночи, можно все так же механически делать свою задачу.

 

Как избежать или избавиться от этих всадников

  1. Уже говорилось выше — смена обстановки дома (к примеру новые обои), изменённое хобби и экстремальные виды спорта. Возможно, любое другое увлечение, которое помогает выбросу адреналина, но обязательно нужно соблюдать технику безопасности!
  2. Отдых. Попробуйте просто абстрагироваться от работы, выключить телефон и уехать в новый город, в котором еще не были. Даже если он по соседству. Погулять, посмотреть, узнать что-то новое.
  3. Смена сферы деятельности. Да, к этому методу, по статистике, прибегает около 25% специалистов. Зачастую они уходят из больших компаний в компании поменьше, чтобы их заметили и с их мнением считались. Если не готовы на такие кардинальные меры — рассмотрите пункты 1 и 2.
  4. Психолог, который поможет вам найти корень проблемы. Не стоит недооценивать работу этих людей, лучше обратиться, если вам это нужно.
  5. Никогда не забывать, что Вы — специалист в одной из самых востребованных сфер в мире. Новую классную работу можно всегда найти в IT-индустрии. Никогда не стоит опускать руки. 

 

Читайте также 7 экспериментов по самосовершенствованию в IT

Правила жизни в IT

Оставить комментарий

Ваш комментарий будет отображаться только после прохождения модерации...
Всего 1 комментарий
Тема профессионального выгорания отнюдь не нова. Казалось бы, все уже изучено и рассказано. И тем не менее, когда речь заходит про сферу информационных технологий, вопрос выгорания преподносится как профессиональный бич айтишников. Но это лесть, и довольно грубая. Если вернуться к истокам вопроса, то психолог Кристина Маслач в своих трудах детально описала факторы, влияющие на появление этого синдрома. Если в работе они отсутствуют, то, скорее всего, мы имеем дело не с "профессиональным выгоранием" , а обычным "нытьем ленивых". 1. Высокий уровень нагрузки, неопределенное содержание деятельности. Вашу работу нельзя "померить". Вы не понимаете идею и не видите цель, которая определяет характер Ваших задач. Вы просто делаете что-то, потому что от Вас это требуют прямо сейчас. И не можете сказать, где Ваша деятельность заканчивается и где "кода" в этой композиции. 2. Завышенные требования и неоправданные сроки. В статье выше упоминался Дедлайн. Сам по себе дедлайн - не хорошо и не плохо. Это всего лишь крайняя дата, когда Вы должны предоставить готовый результат. Если у Вас боязнь дедлайнов, передавайте пламенный привет менеджерам. При наличии адекватного менеджмента, дедлайн - всего лишь дата в календаре, которая говорит о том, что время начинать новую итерацию. А не вот это пресловутое "срочно все вышли на работу в воскресенье, потому что дедлан был позавчера, а нам еще две недели пилить". Стесняюсь спросить, а можно сделать так, чтобы "дедлайн через две недели, а мы уже закончили"? 3. Публичная критика, конфликты в коллективе. Уважаемые руководители, вы серьезно полагаете, что Ваше регулярное публичное негодование будет способствовать усердию сотрудников? Я не против кнутов, но без пряников это не работает. А рядовые специалисты, в свою очередь, должны иметь совесть в желудке и не "включать истеричку". Вы - профессионалы, Вам за это деньги платят, если что... В общем, там список еще пунктов на десять. Дорогие друзья, всадников выгорания не четыре, а чуть больше. И, возвращаясь к работам Маслач и Джексон, решать эти проблемы можно только через "самопознание". А прыжок с парашютом и новые обои тут, как правило, не помогают, не стоит заблуждаться. Если вам действительно нужно эту проблему пофиксить, вот definition of done: 1. Определить, что является раздражающим фактором. Вот честно, все сразу бесить не может. Если Вы считаете, что раздражает абсолютно все, то это позиция истинного "coach potato". Вам комфортно в состоянии, когда Вас жалеют и когда можно всем рассказывать о своем выгорании. Дальше можно не читать. Если можете сформулировать 3-5 пунктов, тогда идем дальше. Если Вы можете избавиться хотя бы от 1-2 пунктов, которые Вас угнетают (любыми способами), Вам станет значительно легче. 150%. 2. Разумный баланс работа/хобби. Что угодно: семья, друзья, книги, серфинг, и да, прыжок с парашютом. Но только так, чтобы уходя с работы в голове было что-нибудь кроме дейлика и незакрытой тасочки в жире. 3. Будьте проактивны, но не спешите. Старайтесь думать о том, к чему приведут Ваши действия. Любые. Если Вы, решая задачу, знаете, что Ваше решение повлечет за собой массу проблем, поступите благоразумно. И да, то, что нельзя успеть - успеть не получится. Примите как данность. 4. Научитесь говорить "нет". Еще одна крайность - обещать всем и все. В один момент времени можно делать только одну задачу. Ну, две. Ну, пять. Ну, никак не больше семи. А значит, все все равно не успеете. Примите как данность. 5. Будьте здоровы, мойте руки с мылом.
Лучшие материалы
Период самоизоляции и социальной дистанции растягивается. Никто из нас не выбирал эти обстоятельства, но нам нужно научиться справляться ...
Большинство конфликтов между тестировщиками и разработчиками случаются из-за: непонимания функциональных задач друг друга и "дележки" зон ответственности. Каждый ...
Первая неделя удаленной работы позади, и будем честными она была не самой продуктивной по ряду причин. Инфосообщество разделилось ...